POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 25/08/2026

En Luz & Cura – Madalena Amorim nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios y a tratar sus datos personales de forma confidencial, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento
Responsable: Madalena Amorim – Luz & Cura
NIF: [NIF DE MADALENA]
Dirección: Calle Gobelando 2, bajo, 48930 Getxo (Romo), Vizcaya, España
Correo electrónico: terapiasymasajes.es@gmail.com
Teléfono: +34 623 504 901

2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la relación con el usuario, podemos recopilar y tratar datos como nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, información relacionada con reservas y servicios contratados, datos necesarios para la gestión de pagos y facturación, así como la información que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto o comunicación directa.

No solicitaremos datos personales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para:

• Gestionar consultas y solicitudes de información.

• Gestionar reservas y citas.

• Prestar los servicios contratados.

• Mantener la comunicación con los clientes.

• Gestionar pagos y facturación.

• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

• Atender solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos.

• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades cuando el usuario haya dado su consentimiento cuando sea necesario.
   

4. Base jurídica
El tratamiento de los datos personales se realizará, según corresponda, sobre las siguientes bases jurídicas:

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El consentimiento del usuario.

• El interés legítimo de Luz & Cura, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
   

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para cumplir posibles obligaciones legales o atender responsabilidades.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o, cuando corresponda, debidamente bloqueados.
6. Comunicación de datos a terceros
Luz & Cura no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.

Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios que resulten necesarios para el funcionamiento de la actividad, como servicios de alojamiento web, gestión de reservas, correo electrónico, pagos, herramientas de comunicación o gestión administrativa.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios y de acuerdo con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal.

7. Servicios tecnológicos
Este sitio web puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo Wix y otras herramientas necesarias para gestionar el sitio web, reservas, comunicaciones, pagos, estadísticas o funcionalidades similares.

Estos proveedores podrán tratar determinados datos de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad y con las garantías exigidas por la legislación aplicable.

8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho de rectificación de datos inexactos.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
   

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a:
terapiasymasajes.es@gmail.com
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y podrá requerirse documentación que permita verificar la identidad del solicitante.

9. Reclamaciones
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
10. Confidencialidad y seguridad
Luz & Cura se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales y a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o cualquier otro tratamiento indebido.

11. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y, dependiendo de las funcionalidades instaladas, cookies de análisis, personalización o terceros.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y las opciones disponibles para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas se encuentra en la Política de Cookies del sitio web.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Luz & Cura se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.
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